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Cód. Q106

QFD: QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT
DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE


Objetivos:

Apresentar a metodologia matricial que tem por objetivo principal transformar os requisitos e desejos dos clientes em específicações de projeto de produto e de processos nas empresas.

Público Alvo:

Profissionais da área de Produção/Qualidade e Marketing, engenheiros de projeto de produto e processos, engenheiros, administradores e profissionais liberais.

Ementa:
  • Objetivo do QFD e sua importância nas Normas QS 9000 e ISO TS 16949
  • Aplicação do QFD
  • Definição do projeto
  • Pesquisa de mercado
  • Avaliação de projetos concorrentes
  • Desenvolvimento de soluções técnicas
  • Estudo da viabilidade de implantação das soluções técnicas
  • Planejamento e Implantação do QFD
  • Matriz de Planejamento do Conceito de Produto
  • Matria de Planejamento do Projeto do Produto
  • Matriz de Planejamento do Projeto de Processo
  • Matriz de Determinação de Custos
  • Interrelação dos  fatores determinantes
  • Aplicação dos resultados no Projeto
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